· Atua como ponto de contato principal para os franqueados da carteira atribuída, estabelecendo relacionamentos sólidos e de confiança;

· Fornece suporte consultivo em questões comerciais, operacionais e de marketing para ajudar as franquias a alcançarem seu potencial máximo;

· Realiza visitas regulares às unidades franqueadas, conduzindo análises de desempenho e identificando oportunidades de melhoria;

· Desenvolve planos de ação personalizados para cada franquia, com foco em otimizar processos e aumentar a lucratividade;

· Oferece treinamento e capacitação aos franqueados e suas equipes, com o intuito de melhorar suas habilidades de vendas, atendimento ao cliente e gestão de negócios;

· Acompanha indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o progresso das franquias e propor ajustes quando necessário;

· Mantém-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas do setor de franchising, aplicando esse conhecimento nas atividades diárias com prévio alinhamento com a gestão do departamento;

· Trabalha em estreita colaboração com outras equipes, como marketing, pedagógico, administrativo e TI, para garantir a integração eficaz das iniciativas comerciais em toda a rede de franquias.

Ø Requisitos

· Experiência prévia em vendas, consultoria e gestão de franquias;

· Conhecimento do setor de franchising e suas dinâmicas;

· Habilidades excepcionais de comunicação e negociação;

· Capacidade de análise e interpretação de dados para embasar decisões estratégicas;

· Proatividade e habilidade para solucionar problemas de forma criativa;

· Orientação para resultados e foco na obtenção de metas estabelecidas;

· Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;

· Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Power Point)

· Cursando ou Formação acadêmica em Administração, Marketing ou áreas relacionadas (desejável, mas não obrigatório).

Ø Habilidades essenciais

· Habilidades de comunicação e negociação, com capacidade para influenciar e motivar os Franqueados;

· Comunicação clara e assertiva;

· Disciplina pessoal e profissional;

· Poder de organização e planejamento;

· Inteligência emocional;

· Curiosidade e gosto por aprender;

· Flexibilidade e adaptabilidade;

· Escuta ativa e empática;

· Compreensão e domínio das necessidades do cliente.